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编辑导读:网购的时候,你会不会专门挑评论区里的差评来看。很多人都会,所以就被差评中描述的情况劝退。既然影响到了用户购买率,为什么不取消差评这个功能呢?我们在天天问和小伙伴共同探讨了这个问题,一起来看一下他们是怎么说的吧~

相信肯定不是只有我一个人,每次买东西前点开评价,看着差评就不想买了。

既然展示差评可能会导致用户不下单,影响用户转化率, 为什么评价里还要有差评这个选项?

针对这个问题,我们在天天问展开了一场讨论,一起来看看小伙伴们是怎么说的吧~

【天天问每周精选】第143期:网络购物时经常看到差评就不想买了,为什么评价里还要有差评这个选项?

文章内容部分来源于@72 @邓集凡 @野猪哥哥 @lifestyle @林珠玲 @刨坑的地鼠 的精彩回答。

 

一、消费者角度

二、商家角度三、平台角度四、结语

如今线上购物已经成为了一种常态,差评在评价体系中不可缺失。

它是消费者表达诉求的渠道,是商家获得反馈的参考,是平台运营的体系组成。

重视差评的作用,让电商行业“卷”起来,给用户更好的体验!

关于“网络购物时经常看到差评就不想买了,为什么评价里还要有差评这个选项?”这个问题,你有什么想说的呢?

以上就是小编分享的内容了,感谢您的耐心阅读,希望能给您带来收获,有什么问题,可以直接留言哦。

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