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我们在网络购物的情况下免不了会碰到一些不大好的产品,随后商家的心态又尤其极端,这个时候偶就必须投诉才可以处理事儿,那麼京东总部投诉电话号码是多少呢?应当如何投诉商家呢?

如果是京东平台处置结果不太好,可以先去京东总部投诉一下。京东总部的投诉电話是4006065500。

留意投诉最好是要一步一步来,并将全过程作和处置结果为直接证据保存。在京东商城上投诉,先要在京东号山点买卖纠纷案件,随后提交,服务平台没有人解决,或者得出的处置结果不满意时,在去京东总部投诉。

在一个假如京东总部给的处置结果依然不合理,那可以拨打12315顾客申诉电话,12315是全国各地顾客检举投诉专线运输,不论是线下推广,或是线上平台的买卖纠纷案件,都能够拨打这一电話开展投诉。

假如不愿通电话,还可以登陆12315官方网站全国各地12315网址,开展在网上投诉。登录网站后,点一下用户注册好账户,挑选我想投诉,随后根据提醒一步步投诉,最终递交投诉就可以。

如何投诉商家?

1、如果是投诉京东平台中的第三方商家得话,可以立即找京东商城小二,申请办理京东平台干预解决。要想立即拨打人工客服电话得话,还可以同时根据京东平台的官方网站,寻找京东平台的京东投诉电話。立即像消费者热线的客服人员表明自身的问题,下面,京东商城便会让你解决。

2、如果是投诉京东自营店铺得话,实际上也是可以根据京东商城犹豫中的顾客投诉热线电话去投诉的,尽管说京东自营店铺全是京东公司自身开的店,可是,在牵涉到消费者权利问题的情况下,坚信每一个售后服务工作人员全是会公平公正的去解决问题的。

3、如果是投诉和货运物流有关的问题得话,可以首先看下为自己揽件的物流公司是啥。尽管京东平台中商家应用的快递公司大部分全是京东快递,可是还有许多第三方进驻的商家会挑选应用别的的快递公司。如果是别的的快递公司得话,可以立即拨打这种快递的投诉热线电话,如果是京东快递得话,可以直接进入京东配送的官方网站,拨打人工客服电话开展投诉。

上边呢便是有关于投诉京东商城商家的一些流程和方法,小伙伴们假如确实感觉商家的作法不承担可以采用这种方法,终究大家也需要给自己的合法权利争得到利润最大化的权益。

以上就是小编分享的内容了,感谢您的耐心阅读,希望能给您带来收获,有什么问题,可以直接留言哦。

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